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お手すきの折りにでも

急ぎではない仕事を頼むときの定番フレーズ。「暇なときに」と同じ意味だが、「暇」というと「暇な時間なんてない」と反発を感じる人もいるだろう。「お忙しいと思いますが、お手すきの折りにでも、お手伝いいただければ幸いです」と言えば相手を憤慨させることもない。

お祝いのしるしですので

上司の栄転や赤ちゃん誕生など、お祝いに現金を渡す時にふさわしい言葉。相手が遠慮して断ろうとした時に、明るく「お祝いのしるしですから」と言えば、場がなごみ受け取ってもらいやすくなる。

二、三、質問してもよろしいでしょうか

立場が対等の相手であれば反論できても、相手が上司になると、さすがに反論しにくいもの。そんなときには、反論を質問の形に変えるのが上手な方法。相手の意見を一度受け止めてから、「二、三、質問してもよろしいでしょうか」と切り出すと角も立たない。